Beruflich war ich als Teamleiter Qualitätsmanagement beim Software-, Zubehör-, Bücher- und Zeitschriften-Verlag DATA BECKER in Düsseldorf tätig. Eingestiegen war ich dort als Junior-Produktmanager QS im Januar 1999. Unsere Abteilung testete sämtliche Software-Produkte aus dem Hause - etwa 50-60 Titel jährlich - vor deren Erscheinen unter sämtlichen aktuellen Microsoft Betriebssystemen (im Laufe der Zeit waren dies Windows 95, 98, 98 SE, ME, 2000, XP, Vista, 7, 8 und 8.1, die neueren in den jeweils 32- sowie 64-Bit-Versionen) und auf allen erdenklichen Rechner-Konfigurationen auf Herz und Nieren in Bezug auf mögliche Fehler, Stabilität, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Kompatibilität zu allgemeinen Standards u.v.m. ...
War die Testphase eines Produktes erfolgreich abgeschlossen, wurde der entsprechende Datenträger (CD/DVD) ebenfalls von uns "gemastert" (Anfertigung der finalen Master-CD/DVD zur Vervielfältigung im Preßwerk, danach nochmals kompletter "Master-Check"). Während der gesamten Testzeit mußte das Produkt bzw. die CD/DVD mehrseitige umfangreiche Checklisten mit sehr vielen zu überprüfenden Punkten durchlaufen und diese natürlich auch vollständig bestehen.
Erst wenn von uns alles für O.K. befunden war und dem fest definierten, strengen DATA BECKER Software-Standard voll und ganz entsprach, wurde das von uns nochmals verifizierte CD/DVD Master als ISO-File (+ MD5-Prüfsumme) per FTP ans Preßwerk übermittelt, um dort industriell vervielfältigt zu werden. Die Testphase eines DATA BECKER Software-Produktes konnte wenige Tage bis mehrere Wochen, u.U. aber auch mehrere Monate dauern.
Der Trend ging in den letzten Jahren allerdings immer mehr in Richtung Download-Software, so daß wir auch diese als Onefile-Setup masterten und an unser Marketing Department übergaben. Die Kollegen kümmerten sich dann um das Einstellen der Produkte in den DATA BECKER Online-Shop und die gesamte Online-Vermarktung (Texte, Grafiken, Umstiegs- und Aktionsangebote, Testversionen usw.).
Darüberhinaus erstellte ich persönlich auch die Setups aller DATA BECKER Software-Produkte (to date Reihe, Plugins/Addons/Designpacks, Tools, Multimedia-Software, 3D-Planer-Programme, Finanz-Lösungen, Goldene Serie usw.). Auch die Setups unserer Service Packs (Updates/Patches/Hotfixes) oblagen meiner Verantwortung. Zur Erstellung unserer Setups setzte ich die Open Source Software Inno Setup ein. Die Skripte bearbeitete ich generell von Hand. Es gab zwar immer so einiges an Skript-Editoren für Inno Setup, aber meiner Meinung nach hat man nur direkt im Code die nötige Übersicht und die freie "Macht" über die Skripte. Die manuelle Bearbeitung der Inno-Skripte fand ich immer sehr interessant und machte mir großen Spaß. Auch in meiner Freizeit beschäftigte ich mich intensiv mit diesem Thema und tue dies auch heute noch gerne.
Ebenfalls waren meine Kollegen und ich in der DATA BECKER to date Consulting Hotline tätig und leisteten unseren Kunden Hilfestellung in jeglichen Fragen zur Bedienung und Konfiguration der jeweiligen Programme, individuelle Beratung und Hilfe bei speziellen Anpassungswünschen (Design-/Skriptänderungen usw.), Soforthilfe im absoluten Notfall, wenn es "brannte", sowie vieles andere mehr. Zur direkten Hilfe auf dem Kundensystem schalteten wir uns auf Wunsch auch gerne persönlich per Fernwartung auf. Hierfür setzten wir die wohl bekannteste Software dieser Art ein, und zwar das Programm TeamViewer, für welches wir eine Business-Lizenz für mehrere parallele Verbindungen besaßen.
Auf dem nachfolgenden Foto siehst Du mich im Kreise meiner alten QM-Teamkollegen in den ehrwürdigen Bilker Firmenräumen:
